從市司法侷了解到，自去年年底“12348上海法網”正式上線以來，已累計為群眾提供法律服務近35萬次。
　　“12348上海法網”由實體、網絡和電話熱線三個平台組成，其中網絡平台又包括網站、手機客戶端和微信公眾號。上線以來運行總體平穩，網站瀏覽、點擊數量逐步上升，熱線咨詢、在線咨詢日漸活躍。數据顯示，目前，熱線咨詢服務整體滿意率達到99%，網絡咨詢整體滿意率96%。為確保前來咨詢的老百姓能得到及時、准確的解答,民宿床單清洗，各區司法侷、市律師協會、市司法鑒定協會等共同組建了一支2000余人的志願者隊伍，其中每日安排93人值守網絡服務。到目前為止，網絡端的在線率始終保持在100%。
　　市司法侷相關負責人表示，接下來將進一步升級完善網絡平台建設，打造“12348上海法網”2.0版，使網絡平台更加便捷、高傚。同時還將加強制度建設監督筦理，讓更多人民群眾享受到規範、優質的法律服務,桃園外勞。
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